Fluxo de caixa no petshop: os 3 números que importam
Ter dinheiro na conta não é o mesmo que ter lucro. Os três números que dizem se seu petshop está indo bem de verdade.
Dinheiro na conta engana
É o erro mais comum de quem toca petshop pequeno: olhar o saldo da conta e concluir que o mês foi bom. Só que naquele saldo tem dinheiro que já é do fornecedor, do aluguel que vence dia 10 e do imposto do trimestre.
Faturamento é o que entrou. Lucro é o que sobra depois que tudo saiu. As duas coisas quase nunca são parecidas.
Número 1: quanto entrou
Parece óbvio, mas quase ninguém sabe com precisão. Não é o saldo da conta: é a soma do que foi efetivamente cobrado por atendimento concluído no mês.
Se você anota banho no caderno e não registra o valor, esse número não existe. E sem ele, os outros dois também não.
Número 2: quanto sai todo mês independente de cliente
É o seu custo fixo, e é o mais importante dos três. Aluguel, luz, água, internet, sistema, contador, salário. Some tudo.
Esse número tem um uso direto: divida pelo seu ticket médio e você descobre quantos atendimentos precisa fazer no mês só pra empatar. Se o custo fixo é R$ 5.000 e o ticket é R$ 60, são 84 atendimentos só pra não ter prejuízo. O de número 85 é o primeiro que começa a pagar você.
Quem sabe esse número muda de comportamento. Fica claro quando um dia parado custa dinheiro, e por que vale chamar cliente que sumiu numa terça vazia.
Número 3: o que sobrou
Faturamento menos custo fixo menos custo variável (produto, comissão, taxa de cartão). O que sobra é o lucro, e é dele que sai o seu pró-labore e a reserva.
Se você tira dinheiro do caixa sem separar pró-labore, é impossível saber se o negócio dá lucro ou se você está só se pagando com o dinheiro do aluguel do mês que vem.
Uma rotina de cinco minutos por semana
Fluxo de caixa não precisa de planilha complicada. Precisa de constância:
- Todo dia: registre o valor de cada atendimento concluído. É o único hábito que realmente importa.
- Toda semana: olhe o total e compare com a mesma semana do mês passado.
- Todo mês: some os fixos, tire do faturamento e veja o que sobrou.
Os sinais de alerta
- Faturamento subiu e o dinheiro não sobra. Custo variável cresceu junto: produto caro demais ou comissão desalinhada.
- Ticket médio caindo. Você está vendendo mais banho simples e menos combo, ou dando desconto sem perceber.
- Mês bom seguido de mês ruim, sempre. Falta previsibilidade: é sinal de que a recorrência não está sendo cuidada.
Os três se enxergam com o mesmo dado: valor por atendimento, registrado sempre. Sem isso, gestão financeira vira adivinhação.
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